Obchodní podmínky

Provoz tohoto e-shopu a veškeré obchodní a nákupní procesy se řídí obchodními podmínkami [PDF], které zahrnují také informace o ochraně a nakládání s osobními údaji.

 

Provoz tohoto e-shopu a veškeré obchodní a nákupní procesy se s účinností od 16.11.2020 řídí novými obchodními podmínkami.

 

Pro případ odstoupení od kupní smlouvy použijte připravený formulář [DOCX].

 

V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

 

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát - oddělení ADR

Štěpánská 15

120 00 Praha 2

adr@coi.czadr.coi.cz

 

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.