Jak nakupovat

Jak nakupovat online

Objednávání dárkových poukazů a zboží je u nás jednoduché. Připravili jsme pro Vás tento jednoduchý návod, kde se dozvíte všechny potřebné kroky k úspěšnému objednání dárkových poukazů a zboží v našem e-shopu.

Jako první krok si na webových stránkách vyberte oblast (BOLT TOWER, LANDEK PARK, SVĚT TECHNIKY), která Vás zajímá. Případně je zde také kategorie s různými dárky s tématikou Dolní oblasti Vítkovice. V přehledu jednotlivých nabízených produktů pak můžete procházet, zobrazovat si detailní informace a vkládat je do košíku. Všechny ceny u produktů jsou uvedeny včetně DPH.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali, stiskněte u příslušného dárkového poukazu nebo zboží tlačítko "Do košíku". Vybraný dárkový poukaz nebo zboží se automaticky přesune do nákupního košíku. Informace o jeho stavu stále vidíte v pravém horním rohu.

Na aktuální přehled obsahu Vašeho nákupního košíku se dostanete kliknutím na informace o košíku nebo tlačítkem "Zobrazit košík". Tam pak můžete již vybrané zboží z košíku jednoduše smazat nebo upravit množství kusů jednotlivých položek.

Do košíku není možné kombinovat elektronické dárkové poukazy a fyzické dárkové předměty! Vzhledem k různému způsobu následného doručení (on-line zasílání dárkových poukazů a doručování fyzického zboží) a vyřešení objednávky je nutné objednávat tyto dvě skupiny nabízeného zboží odděleně.

Máte vybráno? Z košíku pokračujte tlačítkem "Přejít k objednávce"

Pokud máte všechny požadované produkty v potřebném množství v košíku, můžete postoupit k objednávce, a to kliknutím na tlačítko "Přejít k objednávce" na stránce košíku. Vyplňte všechny požadované údaje, příp. zadejte další informace a upřesnění. Dále pokračujte prostřednictvím tlačítka "Souhrn objednávky". V zobrazené rekapitulaci si důkladně zkontrolujte uvedené údaje (především pak e-mailovou adresu) a objednávané zboží. Objednávku dokončíte tlačítkem "Dokončit objednávku a zaplatit", kdy následně budete přesměrováni na on-line platební bránu, kde svůj nákup uhradíte.

Všechny objednávky je nutné uhradit on-line prostřednictvím platební karty.

Dárkové poukazy

Obsahuje-li objednávka elektronické dárkové poukazy, pak Vám bezprostředně po úspěšném zaplacení budou automaticky zaslány elektronické dárkové poukazy na zadanou e-mailovou adresu. Na tuto adresu bude rovněž zaslán daňový doklad o platbě v elektronické podobě. (Ověřte, zda Vám e-maily nebyly doručeny do nevyžádané poštu či SPAMu)

Elektronické poukazy se rovněž zobrazí na stránce eshopu, kde si je můžete rovnou vytisknout nebo vyfotit na svůj mobilní telefon.

Elektronický dárkový poukaz směníte (předložením odpovídající podoby poukazu spolu s jeho jedinečným kódem) za vstupenky na jednotlivých recepcích v Dolní oblasti Vítkovice a Landek parku. Platnost poukazu je obvykle 3 měsíce (90 dní) od data zakoupení a datum platnosti naleznete přímo na dárkovém poukazu. Poukaz nelze směnit za hotovost a platnost nelze prodloužit.

Místa pro směnu jednotlivých dárkových poukazů jsou odlišné dle konkrétního poukazu, viz popis poukazu. Mapka uvedená níže obsahuje informace o poloze jednotlivých recepcí pro směnu odpovídajících dárkových poukazů za vstupenky!

Dárkové předměty

Obsahuje-li objednávka dárkové předměty, pak Vám bezprostředně po úspěšném zaplacení bude automaticky zasláno potvrzení objednávky na zadanou e-mailovou adresu. Na tuto adresu bude rovněž zaslán daňový doklad o platbě v elektronické podobě. (Ověřte, zda Vám e-maily nebyly doručeny do nevyžádané poštu či SPAMu)

Doprava - před potvrzením objednávky dárkových předmětů Vám bude nabídnut typ dopravy. Můžete zvolit buď osobní odběr v budově Světa techniky nebo přepravu se společností PPL. V případě osobního vyzvednutí vždy vyčkejte na informaci o tom, že zboží je pro Vás připraveno k odběru. Při osobním odběru po Vás bude vyžadován PIN kód, který obdržíte v e-mailové zprávě.

Hodí se vědět - o každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží nebo možnost jeho vyzvednutí.

V případě jiných dotazů, se neváhejte na nás obrátit na emailové adrese eshop@dolnivitkovice.cz.

Mapka jednotlivých míst pro směnu dárkových poukazů (dle konkrétního poukazu)