Kavárna otevřena denně od 10:00 do 22:00 hodin. Rezervace místa v kavárně je nutná na  na tel.: +420 725 992 124.

Poukaz nelze směnit za hotovost a není možné prodloužit jeho platnost. Platnost je 6 měsíců od data zakoupení. Poukaz Vám bude zaslán na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce krátce po zaplacení. Elektronický voucher (vytištěný i v elektronické podobě) vyměníte za vstupenku v Návštěvnickém centru v Dolní oblasti Vítkovice od 10:00 do 18:00 hodin [49.818861, 18.276333].